Politique de remboursement

Politique de Retours et Remboursement

Article 7 - Droit de rétractation et retours
Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés. Aucune annulation ni retour ne sera accepté après la validation de la commande.

Article 8 - Garanties et réclamations
Les produits sont fabriqués avec le plus grand soin. En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter le service client dans un délai de 48 heures suivant la réception de la commande en fournissant des photos du produit concerné.